Тел.: +7 (495) 995-96-76 г.Москва, ул. Дербеневская 1, офис 310

Да возможно. Всегда рады Вашим вопросам!

  • 31.03.2016

    драйвера (Константин Кровой Рог (Украина))

    Здравствуйте, после обновления драйвером аппарат перестал видеть ноутбук Ответ:

    Какой то набор слов. Я бы сказал ноутбук перестал видеть аппарат. Это можно исправить в течении 1 минуты. А также ответ на этот вопрос -есть в частых вопросах по программах на нашем сайте. Свяжитесь с службой тех поддержки. Всегда рады Вашим вопросам!

  • 26.03.2016

    КОМП НЕ ВИДИТ КАМЕРУ (Оксана Краснодар)

    Установили программу Трихосаенс -запускаем программу -но видим изображение с вебкамеры, а не с камеры Aramo SG, что делать?
    ноутбук Asus eee pc 1215p Ответ:

    Вам нужно уточнить какая версия программы Трихосаенс установлена у Вас. В последних версиях ПО, Вам нужно -на главной странице программы -кликнуть кнопку-Выбор устройства видеозахвата и выбрать usb 2860. Всегда рады Вашим вопросам!

  • 25.03.2016

    О приборе (Татьяна Москва)

    Здравствуйте, уточните пожалуйста какие функции выполняет данный прибор? Дерматоскоп Aramo SG
    ,а так же его цену!И проводите ли вы мастер класс по использованию данного прибора? Ответ:

    Дерматоскоп-трихоскоп Арамо Sg стоит 110 500 руб. О его функциях можно почитать здесь. Да обучение и установка входит в стоимость оборудования. Всегда рады Вашим вопросам!

  • 19.03.2016

    Трихоскоп (Зарема Ташкент)

    Добрый день. Хочу приобрести дерматоскоп Aramo SG полный комплект для волос ( подключи и работай) + программа Трихосаенс. Можно узнать цену на сегодняшний день? Спасибо. Ответ:

    179 690 руб. Всегда рады Вашим вопросам!

  • 18.03.2016

    Нужна программа для аппарата AramoSG (Алексей Саратов)

    Где скачать программу для аппарата AramoSG - 2860L Ответ:

    Программа skin или hair стоит 2 000 рублей. Драйвер могу выслать по запросу на почту. Или сообщите номер прибора, когда приобретали оборудование-выложу Вам ссылку для скачивания. Всегда рады Вашим вопросам!

  • 16.03.2016

    стоимость (Елена Пермь)

    сколько стоит вариант для кожи Ответ:

    Дерматоскоп с РУ и программой skin xp pro стоит 110 500 руб. Доставка (по Москве), установка и обучение вошли в стоимость.  Всегда рады Вашим вопросам!

  • 16.03.2016

    ПО (Алексей Санкт-Петербург)

    Ваш "Живой чат" на самом деле мёртвый. Второй день не получаю ответа. Дублирую свои вопросы суда:
    Добрый день. У меня несколько аппаратов Aramo SG, сейчас понадобилось переставить один из них на другой ПК, но система упорно не желает опознавать устройство. ОС: Windows 7 (х32), версия программы: SkinXPPRO от 08.06.2012. Что мне делать?
    Версия HairXPPRO от 14.05.2012, её установка тоже не решает проблему. Ответ:

    В разделе Контактная информация - Вы найдете телефон службы техподдержки. Я вижу Ваше сообщение в живом чате (в истории), но ответить Вам не могу, так как Вы не вписали Ваш е мейл для связи.  Для таких случаев, у нас есть раздел "Частые вопросы по программам". Вам необходимо расшифровать, что значит не желает опознавать устройство. Здесь два варианта- либо устройство вышло из строя. Или Вам нужно в Скин хп конфиг -нажать кнопку "selekt device" и выбрать юсб 2860 (по умолчанию стоит Ваша вебкамера). Как вариант стоит WDM 2860-тогда нужно обновить драйвер и выбрать драйвер 2009 г. Всегда рады Вашим вопросам!

  • 11.03.2016

    Aram Huvis (Cristina )

    Godd morning, i would like to buy the skin scope. We are a cosmetics company based in Spain. Could you please advise me on the total price with delivery to Spain and how long would it take?

    Thank you very much un advance
    King regards
    Cristina Ответ:

    Ok! 

  • 27.02.2016

    Програмное обеспечение (Александр Ереван)

    Добрый день.
    Мы приобретали в ООО "Нэтрия" Диагн. компл. Арамо SG . Все работало хорошо, пока не поменяли компьютер. У нас поломался инсталяционный диск. Помогите снова приобрести диск или подскажите где можно скачать программу.
    Заранее благодарим, Ваши клиенты из Армении. Ответ:

    Вам нужно прислать номер оборудования (гарантийный талон) по электронной почте и какую именно Вам нужно программу. Мы Вам дадим ссылку на скачивание программы. Отдельно программа стоит 2000 руб. Всегда рады Вашим вопросам!

  • 25.02.2016

    Утерян Диск с программой (Денис Рязанов Чебоксары)

    Добрый день. Купили прибор для тестирования кожи ARAMO-MDS. 23.05.2007 серийный номер MDS-AR000410
    Компьютер, на котором был установлен прибор испортился, переустановить программу (и драйвера для камеры) нет возможности. Помогите пожалуйста решить нашу проблему. Хотим реанимировать услугу по тестированию. С уважением, Денис. Ответ:

    Да спасибо, Вы находитесь в г. Зеленоград? Сбросили Вам ссылку для скачивания программы. Если понадобится помощь в установке и настройке, свяжитесь со службой тех поддержки.  Всегда рады Вашим вопросам!

Copyright © 2011
СОКОЛ - создание сайта
Тел.: +7 (495) 995-96-76 г.Москва, ул. Дербеневская 1, офис 310