Тел.: +7 (495) 995-96-76 г.Москва, ул. Дербеневская 1, стр. 5
Главная » Консультация On-Line

Консультация по вопросам покупки, эксплуатации оборудования и программ

Комментарии (0)

  1. Мутовина 27 апреля 2019, 14:28
    добрый день!
    Программу SkinXPPro можно ли использовать для дерматоскопии касаемо дерматоонкологии?
    1. karpovich242@mail.ru 22 апреля 2019, 09:00
      А программу для лица и волос у вас можно только купить?
      1. karpovich242@mail.ru 22 апреля 2019, 08:59
        Добрый день.Купила аппарат Aramo SG с линзами для лица и волос в закрывающейся клинике, дисков не было.Где их можно скачать?
        1. Ирина 22 марта 2019, 23:21
          Здравствуйте!
          Вышлите пожалуйста цену на программу SkinXPPRO. При покупке программы обучение проводится? Сколько стоит дополнительное оборудование для новых врачей?
          1. Светлана Голушко 05 марта 2019, 20:38
            Доброго дня! Рассматриваем возможность купить у вас Дерматоскоп ASW. Однако, нигде не можем найти описание прибора, принцип работы и назначение. Сориентируйте где посмотреть, плиз.
            1. Администратор 05 марта 2019, 21:50(Комментарий был изменён)
              Так вот же smartscope.ru/katalog/oborudovanie/aramo-smart-wizard-asw.html у нас на сайте размещен. Всегда рады Вашим вопросам!
            2. Dana 03 марта 2019, 12:03
              Добрый день!

              При переезде был утерян диск? где можно скачать программу skinxppro?
              1. Администратор 04 марта 2019, 11:26(Комментарий был изменён)
                Вам нужно прислать фотографию, в службу техподдержки, низа подставки, там находится серийный номер. После чего Вам отправят программу на е-мейл.
                Всегда рады Вашим вопросам!
              2. майра 26 февраля 2019, 08:14
                Здравствуйте! Скажите пожалуйста
                1.Сколько стоит обучение по трихологии с 27.03.19-29.03.19г в Питере?
                2.программное обеспечение без трихоскопа можно приобрести и цена?
                С уважением Майра
                1. Администратор 26 февраля 2019, 10:38
                  Вы можете приобрести трихосаенс 1.4 без трихоскопа-стоимость 69 190 руб. По обучению Вам ответят на емейл. Всегда рады Вашим вопросам!
                2. Азалия 21 февраля 2019, 20:22
                  Здравствуйте! Где можно обучиться на дерматоскоп с программой скин и хеир? Оборудование есть, Установлено. Спасибо.
                  1. Администратор 26 февраля 2019, 10:40
                    Какое оборудование (модель) используете? С прибором поставляется инструкция на русском языке, также при покупке, Вы можете пройти обучение и воспользоваться бесплатной установкой и настройкой. Свяжитесь с тех поддержкой. Всегда рады Вашим вопросам.
                  2. Лариса 16 февраля 2019, 21:59
                    Добрый день! Встроенный датчик для измерения влажности кожи на линзе Х30 стал западать и невозможно провести качественную диагностику. Аппарат на гарантии. Возможно ли заменить линзу или есть другие решения по данному вопросу? Спасибо.
                    1. Администратор 26 февраля 2019, 10:42
                      Вам ответил и выслал Вам видео, как решить это быстро на месте, если не справитесь, то отправьте к нам в офис до двери. Всегда рады Вашим вопросам!
                    2. жанна 01 февраля 2019, 16:24
                      добрый вечер
                      как можно установить программу для трихоскопа
                      ARAMO SG
                      1. Администратор 05 февраля 2019, 10:43
                        Отключить прибор от компьютера. Запустить файл сетап. Установиться программа, установиться драйвер. Перезагрузить компьютер, подключить прибор по юсб 2.0. Запустить камселектор, выбрать юсб 2860. Запустить конфиг, выбрать Арамо SG new и язык русский. В общем то и все.
                        Всегда рады Вашим вопросам!
                      2. Андрей 02 декабря 2018, 20:46
                        Добрый день.
                        Можно заказать камеру для аппарата Aramo-SG?
                        1. Администратор 03 декабря 2018, 10:40
                          Вам нужно позвонить по телефонам, указанным, в контактной информации.Всегда рады Вашим вопросам!
                        2. Администратор 12 ноября 2018, 08:11
                          Повреждена база данных клиентов. Аварийный выход из программы у Вас был. Восстановите базу данных программы средствами программы (бекап). Или сделайте откат системы виндовс. Всегда рады Вашим вопросам!
                          1. Наталья 10 ноября 2018, 17:13(Комментарий был изменён)
                            На компьютер установлены программы hairxppro, skinxppro. Если с первой все в порядке, то skinxppro не даёт зарегистрировать клиента, выдавая ошибку client registration failed. Права на доступ к папкам одинаковы, база данных не повреждена. В чем может быть причина?
                            Upd в настройках программы флажок client снят.
                            1. Администратор 26 февраля 2019, 12:03(Комментарий был изменён)
                              Аварийный выход из программы скорей всего имел место быть. Нужно востановить базы. Как это сделать -да вот ответ: в самих программах HairXPPro и SkinXPPro предусмотрено резервное копирование баз данных. В случае ошибки регистрации или другом повреждении базы данных клиентов — можно воспользоваться утилитой BackupTool.exe расположенной в корневой директории программы (попасть в неё на Windows 7 проще всего кликнув правой клавишей на ярлык используемой программы на рабочем столе и выбрав пункт «Расположение файла»). Запустив BackupTool.exe вам потребуется выбрать резевную копию для восстановления. Для этого нажмите клавишу Restore, после чего — выберите файл Backup_pre.abm. Нажмите кнопку «открыть», затем кнопку «да», дождитесь завершения операции восстановления, нажмите кнопку «ОК» и потом «Close».
                              Всегда рады Вашим вопросам!
                            2. Сергей 26 октября 2018, 11:36
                              Здравствуйте. Столкнулись с проблемой при переустановке программы на новую операционную систему
                              не находит программа ключ ошибка Н007 при установке драйвера ключа пишет что превышен тайм аут обращения к порту 1947 хотя порт открыт и другие ключи которые обращаются к этому порту работают исправно. Что делать? Как быть?
                              1. Администратор 01 ноября 2018, 15:52(Комментарий был изменён)
                                О какой программе идет речь? Видимо о трихосаенс. Как вариант обратиться в тех поддержку программы Трихосаенс. Всегда рады Вашим вопросам!
                              2. Денис 16 октября 2018, 13:34
                                Здравствуйте.Столкнулся с такой проблемой — на ноутбуке установлены Skin и Hair.В конфигах все проставлено правильно(просмотрено в частых вопросах), но программа Skin работает без ошибок, а Hair выдает ошибку Lock Error:Can't find Lock-Key.
                                О каком ключе может идти речь?
                                1. Администратор 16 октября 2018, 14:10
                                  Думаю дело в разых драйверах камеры. Всегда рады Вашим вопросам!
                                2. Елена 08 октября 2018, 12:22
                                  Добрый день!!! Как можно купить таблетки для определения типа кожи и какая цена?
                                  1. Администратор 16 октября 2018, 14:11
                                    В контактной информации есть строка -заказ продукции и телефон. Вам туда. Всегда рады Вашим вопросам!
                                  2. Дмитрий 24 августа 2018, 16:22
                                    Здравствуйте. При подключении аппарата AramoSG при открытии программы пишет camera connect failed. Подскажите в чем может быть причина? Куда можно обратиться по ремонту?
                                    1. Администратор 26 февраля 2019, 11:58
                                      Убедитесь что оборудование подключено по USB кабелю к компьютеру. При подключенном оборудовании — нажмите правой клавишей на ярлык программы, выберите расположение файла и запустите в открывшейся папке Camselector.exe. Откроется небольшое окошко, в котором необходимо выбрать устройство USB 2860 Device (или USB 2860 Video на некоторых системах) из выпадающего списка. Нажмите клавишу Select. Всё должно заработать.
                                    2. Евгения 23 августа 2018, 00:40
                                      Добрый день! Я врач дерматовенерол- косметолог. Хочу приобрести трихоскопию для личного пользования, хотелось бы узнать цены на различные варианты трихоскопию Aramo ASW, Aramo SG и Aramo ASL. А так же интересует стоимость программы для проведения фототрихограммы. Спасибо.
                                      1. Администратор 27 августа 2018, 08:26
                                        Программа Трихосаенс 1.4-с обучением и установкой стоит 69 190 руб. Все перечисленные приборы работают с Трихосаенс. Стоимость от 68 250 руб (Асл 3 в 1) и выше. Все приборы имеют Регистрационное удостоверение! Всегда рады Вашим вопросам!




                                      Архив

                                      Copyright © 2011
                                      СОКОЛ - создание сайта
                                      Тел.: +7 (495) 995-96-76 г.Москва, ул. Дербеневская 1, офис 310