Вам нужно включить подставку, потом включить камеру на самой камере-это верхняя кнопка. Ее нужно большим пальцем переместить вверх и активирировать (нажать) центральную кнопку "Live capture" (линза х60 либо другая линза должна быть одета на камеру). Поставить камеру с линзой на кожу. После этого изображение должно появиться на экране.
Так же может помочь выход из программы, с последующим выниманием USB-шнура устройства из компьютера и установка в тот же, или другой порт.
В некоторых случаях может помочь слудующие действия:
Зайти в Панель управления-Электропитание-Настройка схемы электропитания-Изменить дополнительные параметры питания.
Далее:Параметры USB-Параметр временного отключения usb портов-Значение-Запрещено-ОК.
Также рекомендуем значение "Переводить компьютер в спящий режим"- выставить часа через 3 -5 или поставить "никогда". Так как когда компьютер переходит в спящий режим-происходит отключение usb портов. И мы видим черный экран в наших программах.