Тел.: +7 (495) 995-96-76 г.Москва, ул. Дербеневская 1, стр. 5
Главная » Частые вопросы » Вопросы по ASW

Не работает UV Лампа в аппарате Aramo Smart Wizard.

Внутри камеры расположен магнит, чтобы распознавать положена камера в держатель или нет. Следовательно, если Вы взяли камеру из держателя, то UV лампа не должна работать. Если Вы хотите проверить работает ли UV Лампа или нет, то положите камеру на подставку, перепендикулярно подставке. UV Лампа включится автоматически. Если Вы возьмете камеру из держателя, то UV Лампа автоматически выключится.

Где можно скачать программу Wizard?

К аппарату ASW поставляется электронная версия программы Wizard. Скачать программу можно на сайте производителя http://www.aramhuvis.com/downloads Прокрутите открывшуюся страницу до раздела «Wizard – ASW» и кликните по кнопке «Windows». Загрузка программы начнется автоматически.

Как подключается ASW к компьютеру

Оборудование может быть подключено к компьютеру по Wi-Fi соединению или USB 3.0/2.0 соединению

USB 2.0 или USB 3.0 при подключении к компьютеру

Оборудование рекомендовано подключать по USB 3.0. Визуально отличить USB 2.0 от 3.0 очень легко – разъёмы 3.0 окрашены в синий цвет. Если подключить устройство USB 3.0 к разъёму 2.0, то работать оно тоже будет на уровне 2.0. Таким образом, при совместимости этих интерфейсов, меньшая версия задаёт качество работы.

Какие варианты исполнения оборудования ASW поставляются в Россию?

Постоянно поставляются на рынок следующие варианты исполнений: ASW-100 Комплектация для диагностики кожи лица ASW-200 Полная комплектация для диагностики кожи головы и волос ASW-300 Полная комплектация для диагностики кожи лица, кожи головы и волос Другие варианты исполнения аппарата ASW могут поставляться под заказ

Можно ли редактировать HTML-файл страницы результата? Например, чтобы добавить информацию.

Редактировать HTML файл страницы результата можно с помощью программ ODM

Невозможно сделать фото (камера неактивна). Свет из линзы на камере работает. LED на камере работает (горит синий свет).Индикатор Wi-Fi сигнала на подставке горит. Значок Wi-Fi сигнала в программе Wizard активен. Кнопка Live Capture на камере активна (кликает при нажатии)

Страница Wizard на экране Windows не выбрана (не активирована) из-за работы с другой программой. Это может произойти если Вы работали с программой Wizard и начали работать с другой программой, например Word или просто перешли на рабочий стол компьютера. Поэтому камера также не активирована. Кликните в любом месте окна программы Wizard, чтобы активировать Wizard в Windows

Переподключение прибора с USB соединения на Wi-Fi соединение с компьютером. Нужно ли выключать прибор?

Необходимо выйти из программы и выключить прибор если прибор был соединен с компьютером по USB кабелю, а Вы хотите соединить прибор ASW по Wi-Fi. Если Вы хотите перейти с Wi-Fi соединения на USB соединение необходимо выйти из программы и выключить ASW.

Размер и формат фотографий для раздела Рекомендуемый продукт

Рекомендованный размер изображений 1024х1024 или 2048х2048. Изображение должно быть в формате jpeg

Импорт/ Экспорт базы данных на другое устройство

Для экспорта базы данных первого устройства (компьютер, андроид, iOS) на главной странице программы Wizard нажмите на кнопку «Настройки». В разделе «Общие настройки» нажмите на кнопку «Экспортировать». Данные будут сохранены в формате database в папке Wizard (Этот компьютер/Документы/Wizard). Для импорта данных откройте программу Wizard на другом устройстве (компьютер, андроид, iOS). Для импорта базы данных на главной странице нажмите на кнопку «Настройки». В разделе «Общие настройки» нажмите на кнопку «Импортировать». Выберите базу данных, которую Вы хотите импортировать.

Совместимы ли базы данных программ Solutionist и Wizard?

Базы данных программ Solutionist и Wizard несовместимы

В программе Wizard вижу знак вопроса (?) на изображении камеры с линзой. При этом камера работает нормально.

Необходимо одеть линзу до конца на камеру до щелчка. После этого в программе Wizard появится изображение камеры с линзой. На значке линзы будет указана кратность увеличения (Х1, Х30, Х60, Х200, Х500).

Нужны ли расходные материалы для работы с программой Wizard?

Для определения жирности кожи в приложении Skin Wizard используются спонжи-индикаторы на бумажной основе.

Установили приложение Wizard на компьютер, но в программе видно только приложение Skin Wizard.

В зависимости от приобретенной комплектации Вы можете получить доступ к приложению Skin Wizard и/или Hair Wizard. Если Вы приобрели комплектацию только для кожи лица (ASW-100), то Вы получаете доступ только к приложению Skin Wizard. Если Вы приобрели полную комплектацию оборудования (ASW-300), то Вы получаете доступ к двум приложениям Skin Wizard и Hair Wizard.

Не могу добавить фото продукции в разделе Рекомендуемый Продукт.

Для добавления продукции Вам необходимо зайти в раздел Настройки/Активация устройства и нажать на кнопку Принять Сертификат. Оборудование при активации устройства должно быть отключено от Компьютера/Андроида/iOS. В этом случае активация оборудования будет завершена. После завершения активации устройства Вы можете добавлять Продукцию в программу.

Какие варианты исполнения оборудования ASW поставляются в Россию?

Постоянно поставляются на рынок следующие варианты исполнений:
ASW-100 Комплектация для диагностики кожи лица
ASW-200 Полная комплектация для диагностики кожи головы и волос
ASW-300 Полная комплектация для диагностики кожи лица, кожи головы и волос
ASW-103 Полная комплектация для диагностики кожи лица, кожи головы и волос (без линзы X500)
Другие варианты исполнения аппарата ASW могут поставляться под заказ
Copyright © 2011
СОКОЛ - создание сайта
Тел.: +7 (495) 995-96-76 г.Москва, ул. Дербеневская 1, офис 310